Políticas de Envío

Los rangos de entrega que manejamos en La Tía Josefa son los siguientes: 

• 07:30 am – 10.00 am. En este primer tramo, repartiremos los pedidos programados con al menos un día de anticipación. A mayor anticipación, mayor probabilidad de programar el pedido hacia el inicio del tramo.
• 04:00 pm – 07:00 pm. En este tramo, repartiremos pedidos que con anticipación fueron solicitados expresamente para este turno, así como los pedidos tomados el mismo día.

Unos minutos antes de llegar al punto, nos comunicaremos con el destinatario de la sorpresa con el objetivo de optimizar tiempos de entrega. Todo nuestro personal de delivery esperará un máximo de 15 minutos en cada dirección de entrega. 

En caso se exceda este tiempo de espera, se aplicará procedimiento explicado en la sección Política de cambios y devoluciones.

Importante: Tomar en cuenta que por protocolo, nuestro delivery se acercará únicamente hasta la puerta principal, recepción o puerta del edificio o condominio (1er nivel).